遇到闲鱼卖家不发货且拒绝退款该如何处理?

景宁县律师 2025-04-02
您可以先与卖家协商,要求发货或退款。若协商无果,根据《合同法》等相关法律,卖家行为构成违约,您可向网购平台投诉或起诉卖家。不及时处理可能导致钱货两空,权益受损。
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遇到此情况,常见处理方式有协商、投诉平台、起诉三种。应先尝试与卖家协商,无果后再向网购平台投诉或申请介入调解,仍无法解决则考虑向法院起诉。
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卖家不发货拒退款,应对如下:1.协商:先与卖家沟通,要求发货或退款,保留聊天记录作为证据。2.投诉:若协商无果,向网购平台提交投诉,附上卖家违约证据。3.起诉:平台处理无果,整理证据材料,向法院提起诉讼维权。
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